Política de Reembolso
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Esta política de reembolso se ofrece a título informativo y no constituye asesoramiento legal. Explica cuándo se puede reembolsar una lectura.
Lecturas digitales y personalizadas
Cada lectura de pago es un producto digital preparado específicamente para ti. Esto afecta a tu derecho de reembolso, como se explica a continuación.
Derecho de desistimiento
Los consumidores en la UE normalmente disponen de 14 días para desistir de una compra en línea. Para contenido digital a medida, ese derecho termina cuando la preparación comienza con tu acuerdo: al hacer el pedido y solicitar la preparación inmediata, aceptas perder el derecho de desistimiento una vez entregada la lectura.
Cuándo reembolsamos
Si tu lectura aún no se ha preparado, o si hay un problema real con lo que recibiste, contáctanos y lo resolveremos, con un reembolso cuando proceda.
Cómo solicitar un reembolso
Envía los datos de tu pedido a través de la página de contacto. Procuramos responder rápido y tramitar cualquier reembolso aprobado a tu método de pago original en un plazo razonable.